1. Introdução

A Casa das Fórmulas está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Dados Coletados

Dados fornecidos por você: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados com segurança).

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de navegação, cookies e tecnologias semelhantes.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para processar e entregar pedidos, enviar confirmações, responder dúvidas de suporte, enviar comunicações de marketing (quando autorizado), melhorar nossos serviços, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las apenas com prestadores de serviços (Correios, processadores de pagamento, provedores de TI — somente para fins operacionais) e autoridades competentes quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies para manter você conectado, lembrar itens no carrinho, analisar tráfego e personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Todos os dados de pagamento são processados por conexões seguras (SSL/TLS) e não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a confirmar o tratamento, acessar seus dados, corrigir informações, solicitar anonimização ou eliminação, revogar consentimentos e se opor ao tratamento com fundamento no interesse legítimo.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais (ex.: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso em destaque no site. Recomendamos revisão periódica desta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados:

• Telefone: (24) 2443-2017
• Endereço: Av. Pref. Roberto Bichara, 138 – Centro, Barra do Piraí – RJ, 27120-010